Auditoría de un programa o proyecto

Introducción. Actualmente se desarrollan y ejecutan diferentes proyectos y programas en organizaciones publicas, privadas, con y sin fines de lucro.  De igual manera, cada uno ellos busca lograr impactos específicos en áreas económicas, sociales, ambientales, empresariales, entre otros.  El desafío Sigue leyendo Auditoría de un programa o proyecto

Caso. Cuando tus procesos no se enfocan en el cliente!

Los procesos de una empresa o cualquier tipo de organización debieran responder a expectativas de las partes interesadas.  Generalmente estas partes interesadas son nuestros clientes, pero también incluye a nuestros proveedores, accionistas, beneficiarios, comunidades, colaboradores, entre otros. La razón de Sigue leyendo Caso. Cuando tus procesos no se enfocan en el cliente!

El emprendimiento y los modelos de microfranquicias

Del emprendimiento. Actualmente, Guatemala tiene retos importantes, al igual que otros países de la región, para generar empleos e ingresos. La oferta de empleos puede cubrir aproximadamente un 25% de la demanda que cada año busca una oportunidad. Las migraciones Sigue leyendo El emprendimiento y los modelos de microfranquicias

Cómo hacer el mapeo de procesos en un organización

Mapeo de procesos. Los mapas de procesos nos proporcionan una guía general de la manera en que se realizan las actividades en una organización. Como se ha mencionado anteriormente, en una hoja podríamos observar cómo se satisfacen las necesidades y Sigue leyendo Cómo hacer el mapeo de procesos en un organización

Desarrollar un sistema de gestión estratégica en 8 pasos

Introducción a la gestión estratégica. Independientemente del sistema de administración que utilicemos para una empresa o proyecto, lo importante es tener uno.  El sistema de gestión nos ayuda a focalizarnos en un periodo de tiempo en algunas metas concretas.  De Sigue leyendo Desarrollar un sistema de gestión estratégica en 8 pasos

Impactos económicos y sociales de una franquicia social. CREI-AVES

Introducción. Cada franquicia social debe establecer claramente desde su inicio los impactos esperados dentro de una comunidad.  Para ello, se debe utilizar la información de impacto en las experiencias anteriores y describiendo las buenas practicas en su implementación.  El modelo Sigue leyendo Impactos económicos y sociales de una franquicia social. CREI-AVES

Por qué la Gestión del Conocimiento dentro de las empresas

Introducción. Con los años, las organizaciones van acumulando experiencias positivas y otras que les han permitido mejorar.  Las mejoras a su vez, han atraído a nuevos clientes, disminuido  algunos costos, mantenerse en el mercado, entre otros.  Sin embargo, también hemos Sigue leyendo Por qué la Gestión del Conocimiento dentro de las empresas

Participación de la mujer en los modelos de Microfranquicias

Introducción. Para la implementación de los modelos de Microfranquicias, como parte de los criterios para seleccionar los modelos en el marco del proyecto, se desarrolló un estudio que proporcionará insumos para la inclusión de la mujer en la implementación de Sigue leyendo Participación de la mujer en los modelos de Microfranquicias

Aprendizajes en la operación de Microfranquicias

El trabajo con diferentes modelos de microfranquicias y diferentes prestadores de servicios de desarrollo empresarial, han proporcionado conocimientos muy importantes para compartir con diferentes grupos de interés.  A continuación se mencionan algunos de ellos. 1. Importante distinción de la microfranquicia Sigue leyendo Aprendizajes en la operación de Microfranquicias